Zonitel AI se cobra por uso. Elige un plan mensual de IA (Basic, Standard o Pro) o agrega crédito prepagado, y la IA consume ese saldo mientras trabaja. Incluye herramientas de IA conversacional para mensajería y análisis de llamadas. La IA no contesta llamadas telefónicas entrantes en tiempo real.
Los planes actuales de Zonitel AI ayudan a automatizar conversaciones por texto, analizar llamadas grabadas, identificar oportunidades perdidas y convertir interacciones en acciones de seguimiento. Se facturan por separado del servicio telefónico principal.
¿Qué Está Disponible Hoy?
- Agentes de IA Conversacional para SMS, WhatsApp, Facebook, Instagram y chat del sitio web
- Respuestas basadas en información del negocio previamente aprobada
- Flujos de citas y seguimiento en los canales de mensajería compatibles
- Transcripción, análisis, detección de objeciones y oportunidades perdidas en llamadas
- Transferencia a una persona cuando la conversación requiere atención personal
- Reportes de uso y controles de saldo de IA en el portal del cliente
Cómo Funcionan los Créditos y Planes de IA
- Agrega crédito a tu saldo de IA y úsalo en herramientas compatibles de mensajería y análisis de llamadas.
- Elige un plan mensual (Basic, Standard o Pro) según cuánto use tu equipo la IA, o agrega crédito prepagado sin plan. El crédito extra no vence. Compara los planes actuales en tu portal o pide ayuda a nuestro equipo para estimar el uso.
- El uso se mide por tokens procesados: los mensajes más largos y las llamadas más complejas consumen más saldo. Un plan recarga tu saldo de IA cada mes; no garantiza uso ilimitado de IA.
El portal muestra capacidad estimada según las tarifas actuales. Los mensajes largos, las conversaciones complejas y un mayor procesamiento de llamadas pueden consumir más crédito. Las estimaciones no garantizan cantidades de mensajes o minutos. Los mensajes automatizados, WhatsApp y otros cargos de comunicación aplicables se cobran aparte del procesamiento de IA.
¿Qué Sucede con la Respuesta de Llamadas por Voz con IA?
La respuesta de voz con IA en tiempo real no está activa hoy y no forma parte de los planes Basic, Standard ni Pro. Cualquier beta futura de voz se anunciará y evaluará por separado antes de permitir su uso, incluyendo flujos compatibles, precio, seguridad y elegibilidad bajo HIPAA/BAA.
IA Conversacional sin Confusiones
Usa Zonitel AI para automatización de mensajería y análisis de llamadas, mientras el enrutamiento, IVR, grupos de timbrado y buzón de voz actuales continúan atendiendo las llamadas entrantes.
- IA Conversacional en los canales de mensajería compatibles
- Transcripción y análisis operativo de llamadas
- Bases de conocimiento con información aprobada del negocio
- Transferencia a una persona para conversaciones sensibles o complejas
- Créditos de IA con gasto según el consumo real
Zonitel no ofrece actualmente respuesta de llamadas por voz con IA en tiempo real.
Explorar Zonitel AIElige el Plan de IA Correcto para tu Operación
Cuéntanos qué canales de mensajería y herramientas de análisis necesita tu equipo. Podemos estimar el consumo y confirmar el plan correcto antes de activarlo.