Una Plataforma.
Todas tus Comunicaciones.
Usa nuestras herramientas para crear conexiones fuertes
Todo lo que necesitas para automatizar la comunicación de tu negocio.
Transcripción de Llamadas
Convierte tus llamadas en texto automáticamente. Encuentra lo importante y comparte la información sin tener que escuchar toda la grabación.
Análisis de Sentimiento
Analiza el sentimiento del cliente en cada llamada. Detecta automáticamente quién está molesto o listo para comprar y mejora la calidad de tu atención.
Chatbots Inteligentes
Tu mejor empleado disponible 24/7. Atiende clientes y captura leads con la misma calidez y eficacia que tu equipo humano.
Auditoría de Llamadas
El bot analiza cada llamada y las califica. Tú solo revisas las que tienen baja calificación, ahorrando horas de trabajo e incrementando la calidad.
Seguimiento de Palabras Clave
Recibe alertas por email cuando se mencionan términos críticos (ej. "cancelar", "reembolso", "estafa") con el contexto exacto.
Analíticas de Rendimiento
Gráficos de calidad por agente y horario. Identifica tendencias, optimiza turnos y detecta a tus mejores y peores agentes para mejorar el entrenamiento.
Mensajes Centralizados
Gestiona WhatsApp, Instagram, Messenger y SMS desde un único lugar. Unifica todas las conversaciones en un solo hilo y nunca pierdas un mensaje.
Recuperación de Llamadas
Si no puedes contestar, Zonitel cubre tu espalda. Envía un mensaje automático al instante para iniciar una conversación y evitar que tus clientes llamen a la competencia.
Tu Centro de Mando de IA
Administra tu billetera de IA, agentes conversacionales de mensajería, bases de conocimiento, alertas de llamadas en tiempo real y la puntuación del desempeño de tus agentes — todo integrado en tu sistema telefónico empresarial Zonitel.
Conecta con tus Clientes a Otro Nivel
Zonitel es una plataforma telefónica inteligente. No solo conectamos llamadas; te damos herramientas de IA y mensajería que por separado costarían el triple, todo en un solo lugar.
Mensajes Centralizados
Centraliza todos tus canales de atención en un solo lugar. Responde a cualquier cliente desde la misma plataforma sin perder el hilo de ninguna conversación.
Recuperación de Llamadas
No pierdas ningún cliente por no contestar. El sistema retoma el contacto automáticamente y mantiene la relación activa hasta cerrar la venta.
Meta de 99.9% de disponibilidad
Infraestructura redundante en EE. UU. diseñada para la continuidad del servicio; aplican términos.
Panel de Llamadas en Vivo
Monitorea, transfiere y supervisa llamadas activas en tiempo real. Escucha, susurra o únete a cualquier llamada desde el portal.
Calendario Inteligente
Permite que tus clientes reserven citas 24/7 con un enlace público o widget embebido. Notificaciones SMS automáticas incluidas.
Calendario GoHighLevel
Integración nativa con GoHighLevel — vincula tus calendarios de Zonitel con los de GHL y trae tus contactos de GHL.
Apto para HIPAA
Configuraciones aptas para HIPAA y BAA para consultorios médicos y dentales que califiquen.
SMS & MMS Empresarial
El SMS conversacional individual ilimitado está incluido. Mensajes masivos, automatizados, MMS y API se cobran aparte.
Controles de seguridad
Programa alineado con los criterios SOC 2; la infraestructura usa centros de datos auditados.
API e Integraciones
Conecta Zonitel con tu CRM y herramientas favoritas para que todo tu negocio funcione en perfecta armonía.
IVR / Auto Attendant
Enruta a los llamantes automáticamente al departamento correcto con un menú de voz profesional. Elimina la necesidad de una recepcionista y reduce los tiempos de espera.
4.9★ en Google
Más de 130 reseñas en Google de dueños de pequeños negocios como tú.
Grabación de Llamadas
Graba todas las llamadas automáticamente para capacitación, cumplimiento y resolución de disputas. Accede al historial completo desde la nube en cualquier momento.
Buzón de Voz a Email
Recibe tus mensajes de voz como archivos de audio directamente en tu correo. Escucha mensajes importantes desde cualquier dispositivo, sin acceder al portal.
Sin contratos
Solo mes a mes. Cancela, sube o baja de plan cuando quieras, sin cargos.
Grupos de Timbre
Distribuye llamadas entrantes entre varios agentes al mismo tiempo. Aumenta la velocidad de respuesta y garantiza que ningún cliente espere sin ser atendido.
Prueba de 30 días
Prueba la plataforma principal por 30 días; pueden aplicar requisitos de elegibilidad, verificación y uso.
Mensajes Centralizados
Centraliza todos tus canales de atención en un solo lugar. Responde a cualquier cliente desde la misma plataforma sin perder el hilo de ninguna conversación.
Recuperación de Llamadas
No pierdas ningún cliente por no contestar. El sistema retoma el contacto automáticamente y mantiene la relación activa hasta cerrar la venta.
Meta de 99.9% de disponibilidad
Infraestructura redundante en EE. UU. diseñada para la continuidad del servicio; aplican términos.
Panel de Llamadas en Vivo
Monitorea, transfiere y supervisa llamadas activas en tiempo real. Escucha, susurra o únete a cualquier llamada desde el portal.
Calendario Inteligente
Permite que tus clientes reserven citas 24/7 con un enlace público o widget embebido. Notificaciones SMS automáticas incluidas.
Calendario GoHighLevel
Integración nativa con GoHighLevel — vincula tus calendarios de Zonitel con los de GHL y trae tus contactos de GHL.
Apto para HIPAA
Configuraciones aptas para HIPAA y BAA para consultorios médicos y dentales que califiquen.
SMS & MMS Empresarial
El SMS conversacional individual ilimitado está incluido. Mensajes masivos, automatizados, MMS y API se cobran aparte.
Controles de seguridad
Programa alineado con los criterios SOC 2; la infraestructura usa centros de datos auditados.
API e Integraciones
Conecta Zonitel con tu CRM y herramientas favoritas para que todo tu negocio funcione en perfecta armonía.
IVR / Auto Attendant
Enruta a los llamantes automáticamente al departamento correcto con un menú de voz profesional. Elimina la necesidad de una recepcionista y reduce los tiempos de espera.
4.9★ en Google
Más de 130 reseñas en Google de dueños de pequeños negocios como tú.
Grabación de Llamadas
Graba todas las llamadas automáticamente para capacitación, cumplimiento y resolución de disputas. Accede al historial completo desde la nube en cualquier momento.
Buzón de Voz a Email
Recibe tus mensajes de voz como archivos de audio directamente en tu correo. Escucha mensajes importantes desde cualquier dispositivo, sin acceder al portal.
Sin contratos
Solo mes a mes. Cancela, sube o baja de plan cuando quieras, sin cargos.
Grupos de Timbre
Distribuye llamadas entrantes entre varios agentes al mismo tiempo. Aumenta la velocidad de respuesta y garantiza que ningún cliente espere sin ser atendido.
Prueba de 30 días
Prueba la plataforma principal por 30 días; pueden aplicar requisitos de elegibilidad, verificación y uso.
Precios Simples.
Precio transparente por usuario/extensión. Sin contratos anuales; los servicios por uso y productos opcionales se identifican por separado.
Pequeño Negocio
Todo lo que necesitas para tener un sistema telefónico profesional desde el primer día.
Calcula tu Ahorro PotencialNegocio en Crecimiento
La misma plataforma completa, ahora más rentable a medida que crece tu equipo.
Calcula tu Ahorro PotencialEquipos Grandes
Mejor valor para equipos establecidos. La misma plataforma principal a menor costo por puesto.
Calcula tu Ahorro Potencial*Los SMS conversacionales individuales son ilimitados para conversaciones no promocionales y no pueden usarse para marketing ni promociones. El marketing masivo, los mensajes automatizados, MMS, mensajería por API, uso de la API de WhatsApp y funciones de IA se facturan por separado; pueden aplicar cargos de registro de carriers.
Compara proveedores de SMS empresarial y la mensajería incluida¿Listo para transformar tus comunicaciones?
Agenda un demo personalizado y descubre cómo Zonitel puede ayudarte.
Las empresas aman Zonitel
"Mi experiencia ha sido un 10/10, son muy atentos con sus clientes."
"Sin lugar a dudas son los mejores, los recomiendo 100% porque son muy atentos y amables, siempre contestan las llamadas y el servicio es muy bueno, no tengo quejas hasta ahora."
"Esta compañía es maravillosa, siempre responden a todas las dudas y tiene el mejor servicio. La recomiendo mucho."
"Excelente servicio de Tayli Montenegro, muy amable y paciente."
"Excelente Servicio y acompañamiento, son super atentos y amables. Siempre dispuestos a ayudarte."
"Son los mejores. Diego y Carlos. Gracias miles por su eficiencia y ayuda."
"Son un equipo de profesionales muy competentes, brindan un servicio excelente con una atención al cliente magnífica."
"Superr Buenos la verdad."
"Calidad staff y servicio, te atienden al momento tus llamadas y resuelven a la brevedad posible los inconvenientes. Carlos es el mejor!!!"
"Tengo con ellos el servicio de telefonos y de fax y son muy serios y profesionales. Me atiende Tay y es super buena y muy amable."
"Mi experiencia ha sido un 10/10, son muy atentos con sus clientes."
"Sin lugar a dudas son los mejores, los recomiendo 100% porque son muy atentos y amables, siempre contestan las llamadas y el servicio es muy bueno, no tengo quejas hasta ahora."
"Esta compañía es maravillosa, siempre responden a todas las dudas y tiene el mejor servicio. La recomiendo mucho."
"Excelente servicio de Tayli Montenegro, muy amable y paciente."
"Excelente Servicio y acompañamiento, son super atentos y amables. Siempre dispuestos a ayudarte."
"Son los mejores. Diego y Carlos. Gracias miles por su eficiencia y ayuda."
"Son un equipo de profesionales muy competentes, brindan un servicio excelente con una atención al cliente magnífica."
"Superr Buenos la verdad."
"Calidad staff y servicio, te atienden al momento tus llamadas y resuelven a la brevedad posible los inconvenientes. Carlos es el mejor!!!"
"Tengo con ellos el servicio de telefonos y de fax y son muy serios y profesionales. Me atiende Tay y es super buena y muy amable."
Todas las funciones que tu negocio necesita
Mensajería Multimedia Empresarial
Envía fotos, archivos y documentos directamente desde tu número de negocio. Mantén todo profesional y centralizado.
Campañas de SMS Marketing
Envía promociones y avisos aprobados a contactos con consentimiento. Las campañas se cobran por separado.
Recuperación de Llamadas Perdidas
Responde automáticamente con un SMS a cada llamada perdida. No dejes que un cliente desatendido se vaya a la competencia.