Precios del Sistema Telefónico para Negocios
Precios Simples.
Precio transparente por usuario/extensión. Sin contratos anuales; los servicios por uso y productos opcionales se identifican por separado.
Pequeño Negocio
Todo lo que necesitas para tener un sistema telefónico profesional desde el primer día.
Calcula tu Ahorro PotencialNegocio en Crecimiento
La misma plataforma completa, ahora más rentable a medida que crece tu equipo.
Calcula tu Ahorro PotencialEquipos Grandes
Mejor valor para equipos establecidos. La misma plataforma principal a menor costo por puesto.
Calcula tu Ahorro Potencial*Los SMS conversacionales individuales son ilimitados para conversaciones no promocionales y no pueden usarse para marketing ni promociones. El marketing masivo, los mensajes automatizados, MMS, mensajería por API, uso de la API de WhatsApp y funciones de IA se facturan por separado; pueden aplicar cargos de registro de carriers.
Compara proveedores de SMS empresarial y la mensajería incluidaCalculadora de ROI
Estima tu ahorro potencial
Ingresa tus costos y supuestos de llamadas para compararlos con los precios de Zonitel. Los resultados son estimaciones orientativas, no garantías.
Compara tu factura actual con los precios de Zonitel
Modela el valor potencial de dar seguimiento a llamadas perdidas
Cargos de instalación, contratos o cancelación
Toma menos de 60 segundos · Sin registro
Explora algunas de nuestras funciones
Funciones principales y productos opcionales. La IA consume créditos; la mensajería, el fax y otros servicios por uso pueden tener cargos aparte. Selecciona una función para ver los detalles.
Auto Operador / IVR
Enruta a los llamantes con un menú de voz profesional — sin necesidad de recepcionista.
Grupos de Timbre
Timbre en múltiples extensiones o celulares simultáneamente para que ninguna llamada quede sin respuesta.
Grabación de Llamadas
Graba cada llamada automáticamente para capacitación, cumplimiento y resolución de disputas.
Horario Comercial
Establece horarios de apertura y cierre. Las llamadas se enrutan diferente fuera de horario — automáticamente.
Encuéntrame / Sígueme
Nunca pierdas una llamada. Timbra tu teléfono de escritorio, celular y otros números en secuencia.
Desvío de Llamadas
Desvía llamadas a cualquier número desde el portal o la app móvil en segundos.
Transferencia de Llamadas
Transfiere llamadas activas a colegas o departamentos — transferencia asistida o ciega.
Puente de Conferencia
Organiza llamadas con múltiples participantes desde tu teléfono de escritorio o portal web.
No Molestar
Activa DND desde tu teléfono o portal para bloquear llamadas entrantes cuando sea necesario.
Bloqueo de Llamadas
Filtra llamantes no deseados y protege a tu equipo del spam y las llamadas automáticas.
Control de ID de Llamante
Configura el número saliente mostrado por extensión — presenta una identidad comercial unificada.
Música en Espera
Reproduce audio personalizado mientras los llamantes esperan — con tu marca y profesional.
Intercomunicador y Paginación
Transmite a tu equipo al instante en todos los teléfonos de escritorio de la red.
Llamadas Internacionales
Llama a más de 50 países a tarifas bajas directamente desde tu portal o app móvil.
Correo de Voz Visual
Lee o escucha correos de voz desde el portal, app o email — sin marcar un número.
Correo de Voz a Email
Recibe grabaciones de correo de voz como archivos de audio adjuntos directamente en tu bandeja.
SMS y MMS Empresarial
Envía y recibe textos y multimedia desde tu número comercial — no el personal.
Mensajería Masiva
Envía campañas masivas de SMS a grupos de contactos para promociones, recordatorios y actualizaciones.
Mensajes Programados
Escribe mensajes ahora, envíalos después — programa textos en el momento correcto.
Plantillas de Mensajes
Guarda respuestas pre-escritas que tu equipo puede enviar con un clic — consistente y rápido.
Auto-Respuesta SMS por Llamada Perdida
Si pierdes una llamada, Zonitel envía un texto automáticamente para que nunca pierdas el cliente.
Bandeja Unificada
Todos tus canales — SMS, WhatsApp, Facebook, Instagram — en una sola vista de conversación.
WhatsApp Business
Conecta tu cuenta de WhatsApp Business y gestiona chats desde Zonitel.
Facebook Messenger
Responde mensajes y comentarios de Facebook sin salir de tu portal.
Instagram Direct
Gestiona DMs y comentarios de Instagram desde tu bandeja unificada.
Chat en Vivo en tu Sitio Web
Agrega un widget de chat en vivo a tu sitio y responde desde el mismo portal de Zonitel.
Transcripción de Llamadas
Convierte cada llamada en texto con búsqueda automáticamente — encuentra momentos clave rápido.
Análisis de Sentimiento
La IA detecta tono positivo, neutro o negativo en cada llamada — sin revisión manual.
Chatbots IA
Despliega chatbots en SMS, WhatsApp y canales sociales para responder automaticamente.
Resumen de Llamadas con IA
Genera resúmenes automáticos de cada llamada — sin escucharlas, sin tomar notas.
Panel Activo — Llamadas en Vivo
Ve todas las llamadas activas, estado de agentes y toma acción: escuchar, susurrar o unirse.
Análisis de Llamadas
Rastrea horas pico, llamadas perdidas y rendimiento por extensión o número.
Informes Semanales
Recibe un resumen detallado de la actividad de llamadas en tu bandeja cada semana.
Calendario Inteligente
Permite a los clientes reservar citas en línea. Confirmaciones automáticas por SMS incluidas.
Fax Digital (Opcional)
Complemento opcional de $20/mes para enviar y recibir faxes desde cualquier dispositivo.
App Móvil
Llama, envía textos, faxes y gestiona tu número comercial desde iPhone o Android.
Portabilidad de Números
Conserva tus números existentes. Nos encargamos de la transferencia y coordinamos el cambio contigo.
Número Local Gratis
Cada cuenta incluye un número comercial local gratis — listo desde el primer día.
Número Gratuito (Toll-Free)
Añade un número 800/888 para que clientes te llamen sin costo. Ideal para ventas y soporte.
Integraciones CRM y API
Conéctate vía webhooks o integraciones privadas para sincronizar llamadas y mensajes con tu CRM.
Integración con QQCatalyst
Disponible para agencias de seguros para sincronizar contactos, registrar llamadas y vincular grabaciones. La activación y el alcance se confirman durante la incorporación.
Integración con Appointlet
Recibe notificaciones SMS de Zonitel desde eventos de citas configurados en Appointlet. La activación y los términos de uso se confirman durante la incorporación.
Sincronización con Google Calendar
Conecta Google Calendar para mostrar tu disponibilidad y agendar según tus reuniones.
Calendario Outlook
Disponible en Zonitel Office. Conecta Microsoft 365 u Outlook.com: las citas de Outlook bloquean disponibilidad en Zonitel y las reservas de Zonitel se copian a Outlook.
Ver detalles del productoIntegración GoHighLevel
Vincula los calendarios de Zonitel con los de GoHighLevel y trae tus contactos de GHL a Zonitel.
Respaldo en Google Drive
Respalda automáticamente grabaciones de llamadas, buzones de voz y faxes PDF en tu propio Google Drive.
Reseñas de Google
Gestiona y responde las reseñas de tu Perfil de Negocio de Google desde tu portal de Zonitel.
Autenticación de Dos Factores
Protege tu cuenta con 2FA — una capa extra de seguridad para tu equipo.
Confirmación de citas con IA
Contacta al cliente por SMS o WhatsApp antes de su cita, recibe su respuesta y registra si tiene previsto asistir. La IA consume créditos. Los mensajes automatizados y WhatsApp tienen cargos aparte.
Ver detalles del productoKnowledge Discovery
Convierte información de llamadas y mensajes del negocio en propuestas de respuestas para la base de conocimientos de tu IA. El procesamiento de IA consume créditos según el uso, aparte del servicio telefónico principal.
Ver detalles del productoPrueba y mejora las respuestas de IA
Haz preguntas como las de tus clientes, corrige una respuesta y vuelve a probar el chatbot antes de que lo utilicen. Forma parte de Conversational AI; el procesamiento de IA se descuenta de tu saldo de créditos.
Ver detalles del productoAI Tools: acciones SMS y API
Permite que tu asistente conversacional use acciones autorizadas, como enviar un SMS o conectarse con otro sistema. La IA consume créditos según el uso. Los SMS y los servicios conectados tienen cargos aparte.
Ver detalles del productoDiscovery Engine de Call Intelligence
Identifica patrones en llamadas grabadas elegibles y revisa propuestas de analistas y reglas de automatización posteriores a la llamada. El análisis consume créditos de IA según el uso, aparte del servicio telefónico principal.
Ver detalles del productoCoaching de agentes y análisis de objeciones
Revisa tendencias de puntuación, reportes semanales y objeciones frecuentes para elegir temas concretos de capacitación. El procesamiento de llamadas consume créditos de IA según el uso real; los resultados dependen de las llamadas analizadas.
Ver detalles del productoConversión y compresión de PDF
Prepara documentos en Office: convierte archivos compatibles en un solo PDF o comprime un PDF con imágenes antes de enviarlo. Abre Fax → PDF tools en Office. Preparar el PDF no envía un fax; el envío es una acción independiente.
Ver detalles del productoLlamadas entrantes de WhatsApp (Beta)
Recibe llamadas de voz iniciadas por tus clientes en WhatsApp en los teléfonos del negocio, mediante el flujo configurado en Zonitel. Disponible en beta para configuraciones elegibles. Confirma el acceso a WhatsApp, la disponibilidad de llamadas y los cargos aplicables antes de activarlo.
Ver detalles del productoMensajes de WhatsApp desde tu software
Envía mensajes y plantillas aprobadas de WhatsApp desde tu propia aplicación mediante la API de Zonitel. Requiere acceso activo a WhatsApp. La mensajería por API y el uso de WhatsApp se facturan por separado.
Ver detalles del productoRevisión de entrega de SMS y MMS
Encuentra mensajes fallidos o sin confirmación, revisa el error reportado y abre la conversación original desde el mismo reporte. Se mantienen los cargos de uso aplicables a SMS, MMS y mensajes automatizados.
Ver detalles del productoModos de llamada VoIP y Cellular
Elige llamadas por internet o la opción Cellular en configuraciones compatibles de EE. UU., usando tu número empresarial configurado. La disponibilidad depende de tu configuración; pueden aplicar cargos de tu operador móvil.
Ver detalles del productoPrueba la plataforma principal gratis por 30 días
Sin contrato anual. Un especialista guía la configuración; la portabilidad y entrega de equipos tienen plazos variables.
Qué incluye tu prueba gratis
- Plataforma principal más acceso de prueba a funciones opcionales y por uso elegibles
- Sin contrato anual
- Conserva tu número actual (portabilidad gratis incluida)
- Especialista de implementación dedicado (inglés y español)
- Cancela o pasa a un plan pagado cuando quieras, sin presión
Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos — con gusto te ayudamos.
Los precios de Zonitel empiezan en $20 por extensión al mes para equipos de 20 o más. Los equipos de 6 a 19 pagan $25 por extensión al mes y los de 1 a 5 pagan $30 por extensión al mes, más impuestos. El precio es simple y por extensión, sin cargos de instalación, activación ni cancelación, y sin contrato anual.
Sí. Zonitel ofrece una prueba de 30 días de la plataforma principal con hasta 5 extensiones y sin contrato anual. Los servicios opcionales y por uso siguen sujetos a elegibilidad, registro y términos de uso.
No. Zonitel es mes a mes, sin contratos anuales. No hay cargos de cancelación ni penalidades por terminación anticipada. Puedes subir, bajar o cancelar tu plan en cualquier momento.
Sí. Zonitel incluye portabilidad de números gratis en todos los planes. Puedes transferir tu número local, gratuito o de fax a Zonitel. La portabilidad suele tomar de 5 a 10 días hábiles según tu proveedor actual, y tu servicio actual sigue activo hasta el cambio coordinado.
Zonitel no cobra instalación, activación ni cancelación. Los SMS conversacionales uno a uno ilimitados están incluidos para conversaciones individuales con clientes, sin cargo por mensaje, y no se pueden usar para envíos de marketing. Los mensajes masivos, automatizados, MMS, mensajería por API, el uso de la API de WhatsApp, la IA y productos opcionales como el fax digital se facturan por separado; pueden aplicar cargos de registro del operador.
Una extensión es un puesto o usuario en tu sistema telefónico, normalmente un empleado. Cada extensión incluye llamadas, buzón de voz, historial de llamadas y acceso a la plataforma. Los productos opcionales y los servicios por uso se facturan por separado. Un equipo de 5 personas en el nivel de 1 a 5 paga 5 × $30 = $150 al mes antes de impuestos y servicios facturados por separado.
Los planes de Zonitel incluyen la plataforma telefónica en la nube: llamadas, buzón de voz, enrutamiento, operadora automática (IVR), grupos de timbrado, colas de llamadas, horarios de atención, acceso web y móvil, y reportes. La disponibilidad y los cargos de servicios por uso y productos opcionales aparecen en tu cotización.
Zonitel empieza en $20 por extensión al mes para equipos de 20 o más y no requiere contrato anual. Los planes se cobran por usuario o extensión, y hay soporte bilingüe en inglés y español. Compara cotizaciones actuales, el uso incluido y los servicios opcionales antes de elegir proveedor.
Sí. Puedes agregar extensiones desde el portal de administración y se cobran de forma prorrateada por el resto del mes. También puedes quitar extensiones en tu siguiente ciclo de facturación. No hay penalidades por crecer o reducir tu equipo.
Sí. El precio baja a medida que crece tu equipo: de 1 a 5 extensiones a $30 por extensión al mes, de 6 a 19 a $25 y 20 o más a $20. Para implementaciones empresariales o necesidades específicas, pide una cotización personalizada.
Todos los planes de Zonitel incluyen llamadas ilimitadas dentro de Estados Unidos y Canadá, sujetas a uso razonable según nuestra Política de Uso Aceptable. Las llamadas internacionales fuera de Estados Unidos y Canadá se cobran por minuto a tarifas bajas. Contacta a Zonitel para conocer las tarifas internacionales vigentes.
No necesitas comprar equipos. Zonitel funciona completamente desde el portal web y la app móvil. Si prefieres teléfonos de escritorio, Zonitel funciona con teléfonos IP SIP compatibles que puedes comprar en cualquier tienda; Zonitel no vende equipos. Consulta tu modelo en nuestra página de teléfonos compatibles o con nuestro equipo.
