Zonitel vs Nextiva
Sin Contrato de 12 Meses
Respuesta corta
El precio más bajo de Nextiva ($15 por usuario en Core) requiere un contrato mínimo de 12 meses, limita los SMS a 100 por usuario al mes y no anuncia una prueba gratis. Zonitel cuesta $30, $25 o $20 por extensión mes a mes, incluye SMS uno a uno ilimitados y grabación en todos los planes, y ofrece una prueba de 30 días con soporte en español.
Nextiva ofrece los planes Core, Engage y Scale. Zonitel está pensada para pequeñas y medianas empresas que quieren pagar mes a mes y recibir soporte en español. Los datos de Nextiva provienen de su página de precios y su centro de ayuda, revisados el 7 de octubre de 2026.
$20–$30
por extensión, más impuestos
ES/EN
equipo de soporte bilingüe
30 días
de prueba de la plataforma
Sin
contrato anual
Por Qué los Negocios Eligen Zonitel en Lugar de Nextiva
Sin contrato de 12 meses
Zonitel es mes a mes en todos los niveles. El precio más bajo de Nextiva requiere un acuerdo mínimo de 12 meses.
Prueba de 30 días
Zonitel ofrece 30 días de prueba. La página de precios de Nextiva ofrece una demo, no una prueba gratis.
SMS sin límite mensual por usuario
Zonitel incluye SMS uno a uno ilimitados. Nextiva incluye 100 SMS por usuario en Core, 500 en Engage e ilimitados en Scale.
Grabación de llamadas en todos los planes
Zonitel incluye la grabación en todos los planes. En Nextiva es un complemento en Core.
Soporte en español
El equipo de Zonitel atiende en español e inglés. Nextiva ofrece su centro de ayuda en Español (México), pero no publica soporte telefónico en español.
Comparación función por función
Zonitel vs Nextiva · Datos del competidor verificados el 7 de octubre de 2026
| Función | Zonitel | Nextiva |
|---|---|---|
| Precio por usuario | $30 (1–5) · $25 (6–19) · $20 (20+) por ext./mes + impuestos | Core $15 anual / $23 mensual · Engage $25 / $50 · Scale $75 |
| Contrato para el mejor precio | No — mes a mes | Sí — mínimo de 12 meses |
| Prueba gratis | 30 días (plataforma principal) | No anunciada (demo) |
| Mensajes de texto (SMS) | SMS 1 a 1 ilimitados; masivos, automatizados, MMS y API aparte | 100 / 500 / ilimitados por usuario al mes |
| Grabación de llamadas | Incluida en todos los planes | Complemento en Core; incluida en Engage y Scale |
| Disponible en todos los planes (uso aparte) | Incluido en Core, Engage y Scale | |
| Operadora automática (IVR) | Incluida en todos los planes | Incluida en todos los planes |
| Fax digital | Complemento de $20/mes | Complemento en Core; incluido en Engage y Scale |
| Soporte en español | Equipo bilingüe ES/EN | Centro de ayuda en Español (México); soporte en español no publicado |
| Horario de soporte | Lun–vie 7–7, sáb 8–4 hora del Centro | Teléfono 24/7; chat lun–vie |
| Portabilidad de números | Gratis; suele tomar 5–10 días hábiles | Gratis |
| BAA para HIPAA | Disponible para clientes que califican | Disponible con BAA firmado |
Cuándo Nextiva puede ser la mejor opción
Cada negocio es diferente. Estos son casos en los que le diríamos a un amigo que evalúe bien la otra opción.
Pagarás un año por adelantado
Con contrato anual, Nextiva Core ($15 por usuario) cuesta menos que el nivel de Zonitel para 1 a 5 extensiones ($30).
Quieres WhatsApp incluido
Nextiva marca WhatsApp en sus tres planes. En Zonitel, WhatsApp está disponible en todos los planes, pero el uso se cobra aparte.
Necesitas soporte telefónico 24/7
Nextiva indica soporte telefónico 24/7. El soporte humano de Zonitel atiende de lunes a sábado en horario del Centro.
Preguntas frecuentes
Los precios más bajos de Nextiva requieren un acuerdo mínimo de 12 meses, según su página de precios. Zonitel es mes a mes en todos los niveles, sin contrato anual ni cargos por cancelación.
La página de precios de Nextiva ofrece una demo sin tarjeta de crédito, pero no anuncia una prueba gratis. Zonitel ofrece una prueba de 30 días de su plataforma principal.
Nextiva incluye 100 SMS por usuario al mes en Core, 500 en Engage y mensajes ilimitados en Scale. Zonitel incluye SMS conversacionales uno a uno ilimitados en todos los planes; los masivos, automatizados, MMS y por API se cobran aparte.
Nextiva ofrece su centro de ayuda en Español (México), pero no publica soporte telefónico en español. El equipo de Zonitel atiende en español e inglés a negocios en Estados Unidos.
Fuentes
Datos del competidor verificados el 7 de octubre de 2026.
Más comparaciones
Sin Contratos y con Soporte en Español
Precio mes a mes, SMS uno a uno ilimitados y grabación incluida. Prueba de 30 días.